Terme et condition
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez NIKA BISOU, nous prenons au sérieux la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit le type d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
Informations que nous recueillons :
- Informations personnelles : Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous passez une commande chez nous, telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations de paiement : Nous recueillons des informations de paiement lorsque vous passez une commande chez nous, telles que votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous ne stockons pas les informations de paiement une fois votre transaction terminée.
- Informations sur l'utilisation du site Web : nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris les pages que vous visitez, les produits que vous consultez et le temps que vous passez sur notre site Web.
Comment nous utilisons les informations :
- Informations personnelles : Nous utilisons des informations personnelles pour traiter et expédier votre commande, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et pour fournir un service client.
- Informations de paiement : Nous utilisons les informations de paiement pour traiter votre transaction et prévenir la fraude.
- Informations sur l'utilisation du site Web : nous utilisons les informations sur l'utilisation du site Web pour améliorer notre site Web et offrir une meilleure expérience utilisateur.
Comment nous protégeons les informations :
Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles et vos informations de paiement contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nous utilisons le cryptage SSL sur notre site Web pour protéger vos informations personnelles et de paiement pendant la transmission.
Partage d'information:
Nous ne partageons pas vos informations personnelles ou vos informations de paiement avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou pour compléter votre commande (par exemple, en partageant votre adresse de livraison avec un transporteur).
Modifications de cette politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications apportées à cette politique seront publiées sur notre site Web.
SATISFACTION DU CLIENT
Chez NIKA BISOU, nous accordons la priorité à la satisfaction de nos précieux clients en offrant des produits de qualité supérieure. Nous sommes fiers d'offrir des collections exclusives disponibles en quantités limitées pour garantir à nos clients des pièces uniques et spéciales. Afin de présenter nos produits le plus fidèlement possible, nous avons tout mis en œuvre pour les présenter de la meilleure façon possible sur notre plateforme. Cependant, comme nos produits sont fabriqués à partir de matières premières naturelles, de légères variations de couleur, de forme et de texture peuvent survenir.
Dans le cas peu probable où notre produit ne répondrait pas à vos attentes, nous vous encourageons à consulter notre politique de retour.
Contact
Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@nikabisou.com.
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
-
Informations sur l'appareil
- Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
- Source de collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels
- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify
- Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site
- Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de collecte : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify TOUS LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS NOUS PARTAGEONS CETTE INFORMATION. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION.
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE] . Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
- Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par le biais desquelles d'autres marchands Shopify peuvent proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/ .
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :
- Votre consentement;
- L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Respect de nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [NE/NE PAS] nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP de la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vendre des informations personnelles
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
[Insérer:
- catégories d'informations vendues ;
- SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES : des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à votre achat
- des instructions sur la manière de refuser la vente ;
- si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation expresse ;
- si vous fournissez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur la nature de cette incitation.]
Tes droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Biscuits
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
Nom |
Fonction |
Durée |
_un B |
Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. |
2 ans |
_secure_session_id |
Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
24h |
_shopify_country |
Utilisé en relation avec le paiement. |
session |
_shopify_m |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
1a |
_shopify_tm |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
30 minutes |
_shopify_tw |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
2w |
_storefront_u |
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
1 minute |
_tracking_consent |
Préférences de suivi. |
1a |
c |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1a |
Chariot |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2w |
cart_currency |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2w |
cart_sig |
Utilisé en relation avec le paiement. |
2w |
cart_ts |
Utilisé en relation avec le paiement. |
2w |
cart_ver |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2w |
vérifier |
Utilisé en relation avec le paiement. |
4w |
checkout_token |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1a |
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Utilisé en relation avec le paiement. |
30 minutes |
hide_shopify_pay_for_checkout |
Utilisé en relation avec le paiement. |
session |
rester en vie |
Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. |
2w |
master_device_id |
Utilisé en relation avec la connexion marchand. |
2 ans |
étape précédente |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1a |
souviens-toi de moi |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1a |
secure_customer_sig |
Utilisé en relation avec la connexion client. |
20 ans |
shopify_pay |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1a |
shopify_pay_redirect |
Utilisé en relation avec le paiement. |
30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur |
storefront_digest |
Utilisé en relation avec la connexion client. |
2 ans |
tracked_start_checkout |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1a |
checkout_one_experiment |
Utilisé en relation avec le paiement. |
session |
checkout_session_lookup |
Utilisé en relation avec le paiement. |
3w |
checkout_session_token_<<token>> |
Utilisé en relation avec le paiement. |
3w |
état d'identité |
Utilisé en relation avec l'authentification du client. |
24h |
identité-état-<<jeton>> |
Utilisé en relation avec l'authentification du client. |
24h |
numéro_de_compte_client_d'identité |
Utilisé en relation avec l'authentification du client. |
12w |
Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
Rapports et analyses
Nom |
Fonction |
Durée |
_landing_page |
Suivez les pages de destination. |
2w |
_orig_referrer |
Suivez les pages de destination. |
2w |
_s |
Analyses Shopify. |
30 minutes |
_shopify_d |
Analyses Shopify. |
session |
_shopify_s |
Analyses Shopify. |
30 minutes |
_shopify_sa_p |
Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
30 minutes |
_shopify_sa_t |
Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
30 minutes |
_shopify_y |
Analyses Shopify. |
1a |
_y |
Analyses Shopify. |
1a |
_shopify_evids |
Analyses Shopify. |
session |
_shopify_ga |
Shopify et Google Analytics. |
session |
client_auth_fournisseur |
Analyses Shopify. |
session |
client_auth_session_created_at |
Analyses Shopify. |
session |
La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou via des sites tels que : www.allaboutcookies.org .
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Ne pas suivre
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Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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Conditions d'utilisation
APERÇU
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Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructrice.
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ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
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Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. .
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.
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ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
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Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
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SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de remboursement : https://nikabisou.com/policies/refund-policy . Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera précis.
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ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
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Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.
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ARTICLE 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité nikabisou et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos administrateurs, nos agents, nos sous-traitants, nos concédants de licence, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris raisonnable les honoraires d'avocat, effectués par un tiers à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée séparée de ces Conditions d'utilisation. Service, une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.
ARTICLE 16 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous avez omis, de vous conformer à toute condition ou disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).
ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DU CONTRAT
L'incapacité de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.
ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois des États-Unis.
ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
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ARTICLE 20 - COORDONNÉES
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